Las franquicias como estrategia de intercambio comercial entre los países (página 2)
7. Ventajas y Desventajas de las
Franquicias
Principales Ventajas
Las ventajas del sistema de
franquicias
pueden verse desde dos puntos de vista, el del franquiciante, o
el que otorga la marca; y para el
franquiciado o quien compra la unidad o negocio a
explotar.
Desde el punto de vista del franquiciante, las principales
ventajas serían:
- Agilidad y rapidez en la expansión. El
sistema de
franquicias
le permite al empresario que las otorga (franquiciante),
trasladar al franquiciatario la responsabilidad de aportar el capital y la
fuerza
laboral
necesaria para la instalación y operación de cada
nuevo punto de venta. Con
ello, el franquiciante amplía la cobertura o
penetración de su producto o
servicio en
uno o más territorios en una forma ágil. No
es posible imaginar el increíble crecimiento y
expansión de Macdonald's sin la aportación
que, en dinero y
tiempo de
trabajo, se ha llevado a cabo por parte de sus franquiciatarios
a nivel mundial. - Fortalecimiento de la marca. Uno de
los requisitos para el desarrollo
de una franquicia
es, precisamente, que la marca o nombre comercial que la
distinguen sea sólida y que su penetración dentro
de un territorio se haya realizado en forma plena. Ello
significa que, para empezar, si no existe una marca o nombre
comercial sólido, no es concebible el desarrollo
de una franquicia.
La ventaja en el desarrollo y otorgamiento de franquicia en el
ejemplo de una cadena de restaurantes es el fortalecimiento de
la imagen
institucional del restaurante. Encontramos, pues, que con la
franquicia, se beneficia la imagen
institucional del franquiciante en una forma increíble,
tenemos que el mensaje de más impacto al consumidor
es el crecimiento. Además, se transmite una imagen de
mayor servicio y
apoyo al cliente, al
acercar dichos productos y
servicios
más al consumidor.
En otras palabras, la franquicia refuerza la identidad y
penetración de la marca, relacionándola con el
producto y
el punto de venta. - Agilidad en el desarrollo y mantenimiento de nuevos mercados y/o
de mercados
lejanos: Los costos de
apertura de nuevas tiendas se incrementan desmesuradamente
cuando se trata de mercados remotos. Las distancias, así
como las diferencias culturales y de consumo,
encarecen y dificultan las expansionen en zonas
geográficas distantes del centro de operación. De
la misma forma, el mantenimiento adecuado y la operación en
estos mercados lejanos se dificulta, inclusive en países
desarrollados, en donde los medios de
comunicación son mejores que los que aún se
tiene en América
Latina. Así pues, la operación en mercados
distantes y el consiguiente desarrollo de un concepto en
dichos mercados se facilita y agiliza través de las
franquicias, ya que éstas son operadas y controladas por
habitantes del país que conocen sus necesidades y puntos
débiles, además de estar a cargo personalmente
del negocio. - Mayor facilidad y eficiencia en
la operación general del negocio. Con la franquicia,
encontramos que la operación se facilita y aumenta la
eficiencia en
la medida en que se delega la minuciosa y absorbente
operación diaria de las unidades o negocios
franquiciados, en un hombre de
negocios,
que además de contar con la capacitación y procedimientos adecuados, cuenta con la
motivación de su propio jefe. Los intereses y
motivaciones del franquiciatario son los mismos que los del
franquiciante.Esa capacidad para escuchar los comentarios de los
franquiciatarios, le ha permitido al mismo McDonald's,
crear productos como el McD.L.T., el Big Mac. - Los franquiciatarios proveen de una invaluable fuente de
talento. Uno de los principales beneficios al trabajar en un
sistema de franquicia, es obtener la creatividad
e imaginación de hombres de negocios con los más
diversos perfiles y experiencias en las áreas mas
variadas, son personas que comparten los sueños y
objetivos
del franquiciante: el éxito del negocio.
Además, los franquiciatarios están
más cerca del mercado y
sus propuestas de cambios y mejoras (nuevos productos),
estarán mas basados en las necesidades del consumidor.
Es decir, que para el franquiciante, el franquiciatario
será en muchos casos el vehículo de comunicación más importante con el
mercado. Es
por este simple hecho que operar mediante un sistema de
franquicia nos permite convertirnos en una gran empresa, pero
nunca se debe perder la orientación hacia el mercado,
punto estratégico para el éxito de cualquier gran
negocio. - Satisfacción personal.
Existen pocas formas de llegar a impactar en una forma
contundente al mercado y de desarrollar un concepto a
escala nacional
e inclusive internacional. Una de ellas es el sistema de
franquicias. Una franquicia exitosa es una clara evidencia de
que su producto o servicio y en general su concepto de
negocios, es válido, y de que trabaja y satisface una
necesidad en el mercado ya que atrajo la imaginación, el
interés y dinero de
una comunidad. - Baja inversión de capital en
la expansión del negocio. - Incremento en la cobertura y desarrollo de
mercados. - Cobro de una cuota inicial por derechos de uso de la
marca, con lo que se recupera en el mediano plazo la inversión del desarrollo del sistema de
franquicias. - Cobro de regalías en base a las ventas
brutas de los artículos o servicios de
las franquicias otorgadas.
Ventajas desde el punto de vista del franquiciado
- Menores gastos
publicitarios y mayor difusión. No es necesario recordar
lo desproporcionados que suelen ser los gastos
publicitarios en medios
masivos como la
televisión, la radio y la
prensa. Sin
embargo, la
comunicación con los mercados es necesaria para
educar al consumidor, hablarle de los beneficios del producto y
finalmente, motivarlo para que visite el negocio. La
única forma de poder
absorber gastos de esta naturaleza es
en equipo, repartiendo la carga y además, justificando
los esfuerzos dentro un territorio, lo cual generará
mayores economías de escala. La
mayoría de las compañías con mayor
desarrollo en el área de franquicias, llevan a cabo
programas
locales, regionales y nacionales de publicidad
compartida. Por ejemplo, los franquiciatarios de
MacDonald's pagan 4% de sus ventas
brutas para la publicidad. La
suma de estas pequeñas contribuciones produjo
campañas que al año exceden los 500 millones de
dólares. - Posibilidad de explotar un negocio acreditado y de
menor riesgo
comercial. - Formación y capacitación inicial y
permanente. - Asistencia técnica y empresarial y apoyo en la
selección y formación del personal. - Seguridad en el aprovisionamiento y mejora en los
precios de
compra. - Reducción de riesgos e
incertidumbre al invertir en un negocio probado. - Innovación permanente en aspectos
metodológicos y tecnológicos. - Acceso a sistemas
administrativos de control y
evaluación del desempeño del
franquiciado. - Sentido de pertenencia en una red consolidada de
franquiciados
Principales desventajas desde el punto de vista del
franquiciante
-
Con la franquicia el franquiciatario le paga una
regalía por la transferencia de sus conocimientos, en
pocas palabras su saber. El franquiciante tendrá que
analizar el efecto que sus decisiones tendrán en sus
actuales y futuros franquiciatarios. Los proyectos y
decisiones del franquiciante tendrán que tomar en
cuenta el futuro y éxito de sus franquiciatarios. La
duración de esa relación, que se puede llamar
de dependencia, tiene que ser analizada cuidadosamente. Se
trata de una relación a largo plazo, cuya única
salida legal es la finalización del contrato o la
recompra de la franquicia, que generalmente involucra un alto
precio. La franquicia tiene una
increíble semejanza a un matrimonio:
se otorga la licencia de un nombre, se transfieren en
abundancia experiencias y una gran cuota de compromiso,
fidelidad y dependencia.El servicio y mantenimiento de esta relación es,
desde nuestro punto de vista uno de los principales retos del
franquiciante y del franquiciatario, ya que un
fenómeno es que pasados los primeros meses o
años de dependencia por parte del franquiciatario,
este reconsidera la necesidad y participación del
mismo franquiciante. A este fenómeno se le conoce como
el síndrome del franquiciatario autosuficiente. No es
que sea autosuficiente ni que aprenda rápido, sino que
el franquiciatario se convierte en un fugado de su
franquiciante, en la mayoría de los casos, es de
sujetos que nunca entendieron, en realidad, cual es el objeto
de la franquicia, o en otros casos de franquiciantes que no
supieron estimular a su franquiciatario, ya sea desde el
punto de vista personal o a través de la
actuación y mejoramiento de los conocimientos
aportados por la franquicia.Las repercusiones más extremas de este análisis podrían incluir
demandas de mayores soportes técnicos y de apoyo, as
como la suspensión del pago de las regalías,
con los litigios del caso. Es por ello que esta
relación se tiene que ver a largo plazo, y en un
esquema de poca independencia por parte del franquiciante, que
tendrá que continuar apoyando, generando ideas de
éxito y motivando al franquiciatario para así
justificar su participación permanente en el
negocio. - Reducción de independencia. El sistema de franquicia
modifica significativamente la forma en la que el nuevo
franquiciante ve a su propio negocio. Un empresario que
esté dispuesto a otorgar franquicias de su negocio
debe saber que, con ello, va a verse en la necesidad de
compartir, entre otras cosas, sus marcas,
experiencias, conocimientos y, en general, su propia empresa con
terceros. Para este empresario, el nuevo producto que
tendrá que comercializar, es el concepto entero del
negocio, ya que en la franquicia, el franquiciante le otorga
al franquiciatario una licencia para el uso de un sistema,
que comprende mucho más que la simple marca o el
nombre comercial del empresario.En algunos renglones de la operación, la
autoridad
del franquiciante se ve reducida a una serie de
recomendaciones, lo que en algunas industrias
y negocios puede presentar una fuerte desventaja. En otros
casos, esa flexibilidad opera benéficamente, ya que
dichas decisiones se toman en el campo con mayor conocimiento del mercado y de las condiciones
que lo rigen.El franquiciante no puede pretender tener el control
absoluto de la operación de sus franquiciatarios es un
requisito para el otorgamiento de una franquicia, se ha visto
también que se han registrados omisiones e
incumplimientos por parte de franquiciatarios que han
resultado onerosas a más de un franquiciante. - Reducción de control
sobre las unidades o negocios de franquicias. Uno de los
elementos más importante dentro de las franquicias es
que la empresa
puede desarrollarse y crecer dentro de un mercado sin que el
franquiciante tenga inherencia o participación directa y
diaria en la operación del negocio franquiciado. La
delegación de una responsabilidad, de un riesgo, de las
relaciones laborables y en general de la operación
diaria del negocio. Sin embargo implica un costo: falta
de control. El franquiciatario contará siempre con una
autonomía de operación claramente superior a la
de un empleado, cuyo criterio, en muchas ocasiones, no entra en
el proceso ni
las decisiones de la operación diaria de un negocio.
Algunos ejemplos incluyen las recomendaciones de precios, de
selección de proveedores
y el seguimiento de campañas promocionales. - El riesgo del mal uso del nombre comercial o de las
marcas asunto
que ha tomado mucho tiempo para el
franquiciante establecer. - Hay una fuerte inversión inicial en el desarrollo
de los sistemas de
franquicias, el franquiciante o la marca debe
invertir en su sistema de franquicias. - Hay riesgos de
bajo índice de rentabilidad
porque obviamente se compartesn las utilidades con los
franquiciados. - Hay riesgos de resistencia de
los franquiciados para cumplir puntualmente en el pago de
las regalías mensuales. - Riesgos de presión por parte del franquiciado para
alterar los métodos
de operación. - Hay una posibilidad de rompimiento del espíritu de
equipo, lealtad y confianza. - Posibilidades de que existan franquiciados incompetentes o
no ético es otro elemento de
riesgo.
Desventajas desde el punto de vista del franquiciado
1. El franquiciado es poco lo que puede innovar y es
poco lo que puede inventar porque todo está inventado y
todo está escrito en los manuales de
operación de la marca maestra.
2. Riesgo en el sentido de que tiene que haber un total
apego a los manuales de
operación de la marca.
3. Existe el riesgo de no haber seleccionado el concepto del
negocio mas a fin a las pretensiones personales o la
posibilidad de relacionarse con un franquiciante
incompetente o no ético.
4. El sistema de franquicias no es el problema de una
sola persona, no se
pueden tomar decisiones arbitrariamente, sin consultar al
franquiciante.
5. El sistema de franquicias no es una solución a
problemas
financieros entendiendo que antes que todo es un sistema de
comercialización de bienes y
servicios y no una forma de hacer dinero fácil.
6. El sistema de franquicias no es el desarrollo de
representantes y distribuidores básicamente.
7. El sistema de franquicias no garantiza el éxito
inmediato.
8. El sistema de franquicias no es una relación
pasajera, es una relación que debe durar en el tiempo y
consolidarse a medida en que pasan los años, lo que
implica compromiso y fidelidad a la imagen y visión del
negocio.
La globalización puede definirse de muchas
maneras, dependiendo de qué nivel se desee analizar; puede
hablarse de la
globalización del mundo entero, de un país, de
una industria
específica, de una empresa, hasta de un modelo
económico y político.
A escala mundial, la
globalización se refiere a la creciente
interdependencia entre los países, tal como se refleja en
los crecientes flujos internacionales de bienes,
servicios, capitales y conocimientos según afirmaciones de
Seijas (2000).
La globalización es un proceso
económico, político y social que si bien es cierto
no es nuevo, ha sido retomado con mayor énfasis en los
países en desarrollo como premisa específica para
lograr un crecimiento
económico y erradicar la pobreza. Pero
este fenómeno en ningún momento fue concebido como
modelo de
desarrollo
económico, sino más bien como un marco
regulatorio de las relaciones económicas internacionales
entre los países industrializados.
En su definición más amplia, el término
engloba un proceso de creciente internacionalización o
mundialización del capital financiero, industrial y
comercial, nuevas relaciones políticas
internacionales y el surgimiento de la Empresa
Transnacional que a su vez produjo como respuesta a las
constantes necesidades de reacomodo del sistema capitalista de
producción –nuevos procesos
productivos, distributivos y de consumo sin
una localización geográfica definida, una
expansión y uso intensivo de la tecnología sin
precedentes.
Los orígenes del fenómeno se remontan a las dos
décadas posteriores a la Segunda Guerra
Mundial, en las cuales los países industrializados de
Norteamérica, Europa y Asia alcanzan
tasa de crecimiento del PIB tres veces
superiores que en los 130 años precedentes, lo que a su
vez provocó una gran expansión en el ámbito
mundial de las transacciones comerciales de dichos
países.
Comercio Global
El comercio
internacional se mide con las exportaciones e
importaciones de
bienes y servicios. Al crecimiento de la producción y la renta mundial se ha unido
un crecimiento del comercio
internacional desde principios del
siglo XIX, por lo que se considera que el comercio
internacional es un motor de crecimiento
económico, ya sea como una causa de este crecimiento o
como factor favorecedor del mismo. La relación entre
comercio y
crecimiento se descubre al analizar los modernos ciclos
económicos.
En todo el mundo capitalista la producción y la renta
cayeron de forma drástica durante la Gran Depresión
de la década de 1930, al igual que el volumen de bienes
comercializados a escala mundial. En los últimos decenios,
desde finales de la Segunda Guerra
Mundial, se ha producido un rápido crecimiento
económico con el consiguiente aumento del comercio
internacional en todo el mundo. De hecho, el comercio ha crecido
a tasa más altas que la producción, sobre todo
desde 1983, por el porcentaje de bienes y servicios exportados
por cada país ha experimentado un aumento paulatino.
Si hay algo por lo que se destaca el comercio internacional es
por su dinamismo. Aunque el crecimiento de este tipo de comercio
ha creado una nueva economía mundial, los
patrones de comercio y los bienes intercambiados han cambiado
mucho a lo largo del tiempo. Desde la década de los
70´s se ha producido un cambio
importante en la cantidad de bienes manufacturados provenientes
de los países del Sudeste asiático: Japón y
los nuevos países industrializados de Asia. Las
exportaciones
de esa región representaban en 1992, el 13% del comercio
mundial, lo que significa que casi duplicaron su
participación desde 1980.
Los denominados "cuatro dragones", Taiwan, Corea del Sur,
Singapur y Hong Kong, además de China y los
"nuevos dragones" como Tailandia, Malasia y Vietnam, constituyen
lo que se considera va ser el futuro centro del poder
económico mundial. Estos nuevos países
industrializados demuestran que lo que se entendía como
países menos industrializados, del Tercer Mundo o del Sur
ya no dependen tanto de las exportaciones de productos
básicos o primarios, sino que cada vez más exportan
bienes manufacturados o industriales.
Efectos de la globalización
Entre los efectos más importantes del proceso de
globalización se encuentran la estandarización de
productos y servicios, la reducción de barreras
arancelarias y las economías de escala.
La estandarización de productos significa que
éstos tienen poca o nula variación entre los
distintos países o regiones donde se distribuye. Sí
un producto es necesario modificarlo de manera significativa para
introducirlo en otra región, éste ya no es un
producto estándar.
La reducción de las barreras arancelarias ha
introducido el llamado consumo de productos masivos, permitiendo
que muchos en países tengan acceso a éstos.
Las economías a escala pueden hacer a los productos
más competitivos con una estrategia de
bajos costos,
utilizando la capacidad de plantas ociosas,
aumentando la producción y distribuyendo los costos fijos
entre un mayor número de unidades.
La globalización ha provocado la creación de
grandes corporaciones en ciertos sectores industriales, haciendo
que las pequeñas y medianas empresas sean
vendidas a esas corporaciones.
La integración de las empresas es otro
de los fenómenos que tienen su origen de la
globalización. Se trata de empresas que se desarrollan
exitosamente en mercados importantes y cuentan con recursos para
invertir en otras empresas mediante un proceso de integración hacia delante (hacia los
clientes), o
hacia atrás (hacia los proveedores).
La razón para esta integración es la de evitar
que las grandes corporaciones se apoderen de los mercados o que
éstos sean comprados a costos muy bajos.
La integración aumenta el valor de las
empresas, porque, de esta manera, se controla el mercado y una
corporación estaría mas interesada en comprar esa
empresa que en competir abiertamente con ella.
Entre las razones para integrarse están, por ejemplo,
cuando existe un solo proveedor en el mercado y se desea
garantizar la oferta o
asegurarse la demanda,
desestimular a futuros competidores, elevando las barreras de
entrada al mercado o cuando la integración significa
trasladarse a otro mercado en una forma ordenada.
En las postrimerías del siglo XX la
globalización de la economía mundial, la
movilidad las personas y capital, y la penetración mundial
de los medios de
comunicación se han combinado con el propósito
de limitar la libertad de
acción de los estados. Estas tendencias han estimulado un
vivo debate sobre
si el Estado
puede retener algo de esa libertad de
acción que se asociaba en otros tiempos a la soberanía.
Estas limitaciones informales a la independencia vienen
acompañadas en algunos casos, como la Unión
Europea, de proyectos de
integración interestatal, considerado por algunos como una
alternativa al Estado
nacional y por otros como la evolución de nuevos y mayores Estados. Sea
cual sea el efecto de este proceso, el concepto clásico de
Estado como
entidad en cierto modo cerrada, cuyas transacciones internas son
mucho más intensas que sus actividades interestatales, ha
pasado a la historia conforme han
surgido nuevas formas de colaboración e integración
interestatal más flexibles.
Ante la caída del comunismo y la
voracidad del capitalismo,
las nuevas corrientes de pensamiento
plantean un diferente y nuevo aporte para el siglo XXI, se
señala la necesidad de una forma de organización más completa e
integral, que supere a todas las anteriores, como una plataforma
apropiada al nivel de evolución social que la humanidad haya
alcanzado para ese entonces.
En la administración de fines de siglo, el centro
de atención es ahora lograr los mayores niveles de
competitividad, realizar planeación
estratégica y valerse de herramientas
de avanzada, como Reingeniería y Benchmarking,
Calidad Total
y Justo a
Tiempo. La gestión
del mercado nunca antes tuvo mejores retos y posibilidades.
9. II Las
franquicias como estrategia de
intercambio comercial entre los paises
Las franquicias han marcado la pauta en la nueva tendencia
mundial del comercio entre las naciones. La nueva tendencia de la
Globalización es un proceso que surgió de una
necesidad mundial de intercambio. Las franquicias han tomado auge
en los últimos años gracias a la gran capacidad de
comunicación que existe en la actualidad y
esto radica en la disminución relativa de las distancias y
en consecuencia los negocios han roto las barreras fronterizas y
se han distribuido a lo largo y ancho de los continentes.
La globalización ha ayudado a que las distintas
empresas puedan regionalizar su producción de bienes e
insumos, por ejemplo; La Franquicia McDonald´s produce
todos los componentes para su cocina en México y
los parques infantiles especiales para sus Franquicias, alrededor
del mundo, los producen empresas especializadas en EEUU o en
Europa. De esta
forma las franquicias pueden abaratar costos.
Las franquicias adoptan distintas modalidades para distribuir
sus distintos centros administrativos y productivos. La
globalización permite este nuevo sistema, logrando una
mayor flexibilidad en los procesos y en
la mejor ubicación de sus centros productivos.
Las franquicias crean una imagen global similar. En todo el
mundo existen diferentes rasgos culturales que identifican a los
pueblos, si embargo las franquicias se logran introducir en los
pueblos logrando una imagen global muy parecida. Al respecto
podemos mencionar la nueva forma de calcular la paridad cambiaria
denominada MC DOLLAR. Esta nueva forma de calcular la paridad
cambiaria se basa en la afirmación de que gracias a las
franquicias y al marco de la globalización podremos
encontrar que los precios de una franquicia ubicada en Moscu,
Taipei y Caracas son los mismos.
En los últimos años el sistema de negocios por
franquicias (franchising) alcanzó un explosivo desarrollo
gracias a la globalización de la vida económica de
las naciones orientadas a una creciente apertura en este proceso
de transformación del capitalismo.
Las renovadas estrategias de
comercialización de productos y servicios
pusieron en un primer plano la alternativa de sumar un mayor
número de bocas de expendio con beneficios para el
franquiciante y el fianquiciado.
De acuerdo a estimaciones del departamento de Comercio
estadounidense, a finales de este siglo un 50 por ciento de las
ventas minoristas se manejará dentro del sistema de
franquicias.
Este interesante campo no es exclusivo de los países
desarrollados, las franquicias no tienen fronteras. Desde hace
varios años América
Latina como otros mercados emergentes transita sus propias
experiencias con un despliegue más generoso en el Brasil,
siguiéndolo México,
Chile,
Colombia y la
Argentina.
Pero también comenzó a notarse incluso en los
mercados socialistas y no faltan locales por franquicias en
recónditos puntos del planeta. En muchas ciudades bajo
diferentes climas y latitudes es posible degustar la famosa Big
Mac, rentar vídeos de la cadena Blockbuster, dormir en la
cadena Holiday Inn, entre otros.
Hay un gran número de empresarios que contempla otorgar
franquicias de su negocio, con la seguridad de que
al hacerlo puede resolver sus necesidades de expansión,
para aquellos que alguna vez han soñado ser dueños
de su propio negocio, la franquicia se ha constituido en una
opción interesante y segura para lograr su
propósito en un ambiente de
negocios incierto.
Al franquiciante le cabe la tarea de fijar el nombre
comercial, elegir los colores
corporativos, diseñar su imagen pública, definir el
producto, escribir los manuales de funcionamiento, concretar la
transferencia de la tecnología
involucrada a quien recibe la licencia, controlar la calidad,
determinar la indumentaria de los empleados, establecer las
pautas publicitarias, brindar asesoría permanente y dar
entrenamiento
a quien opera la licencia.
La comunicación de la imagen global de la marca aparece
como el condimento esencial para garantizar el éxito de
los negocios. Esto, aunado a la estrategia empresarial y el
target conforman el trípode que sustenta esta
actividad.
Latinoamérica es un mercado muy buscado por las firmas
de Estados
Unidos, el país de origen del sistema de franquicias y
el lugar donde el sector es más dinámico. Pero una
de las tendencias más recientes muestra que las
empresas en América
latina también intentan, por medio de franquicias
ganar mercados más allá de sus fronteras.
Del mismo modo que el fenómeno de la
internacionalización partió de Estados Unidos,
los recientes análisis de este mercado sacan a la
luz otros
cambios en el rubro que, a medida que el desarrollo
continúe, se reflejarían en
Latinoamérica.
No es raro que un sector tan ágil y versátil
como las franquicias responda a los cambios económicos y
sociales con rapidez. La orientación creciente de la
economía hacia la generación de servicios, la
incorporación de más mujeres al mercado de trabajo
o el envejecimiento progresivo de la población son algunas de las tendencias que
repercuten en el sector de las franquicias.
Así, se espera que los negocios de mayor
expansión entre los que trabajan por franquicias sean
aquellos relacionados con la prestación de servicios, como
las reparaciones, la limpieza hogareñas, el mantenimiento
y reparación de autos,
asistencia médica, educación y entrenamiento o
telecomunicaciones. También tienen
posibilidades de florecer los servicios a empresas, como
contaduría, distribución de correspondencia, personal
temporario, impresiones.
Aunque la situación de los países
latinoamericanos difiere bastante entre sí, en algunos
como México, Argentina y
Brasil este
tipo de franquicias ya existe.
En los últimos cinco años el sistema de
franquicias en Chile, por
ejemplo, experimentó un crecimiento promedio del 30%, una
cifra que la posiciona bien en el proceso de expansión de
este negocio en América
latina. Luego del auge experimentado, las franquicias han entrado
últimamente en una recta estabilizada y de crecimiento
constante. Los datos más
frescos indican que hoy operan en ese país 65
compañías de franquicias, las cuales provienen de
distintos países y facturan anualmente unos doscientos
millones de dólares. El equivalente al 0,01% del producto
bruto interno chileno. Esta actividad da empleo directo
a más de veinte mil personas.
Son malos tiempos para el empleo y, en
estas circunstancias, comenzar un negocio que cuenta con el
respaldo de toda una organización empresarial detrás es
una ventaja considerable. La franquicia se ha convertido en una
opción a tener en cuenta por aquellos que desean ser sus
propios jefes sin asumir riesgos innecesarios o no cuentan con la
experiencia suficiente para lanzarse a un mercado cada vez
más competitivo, que puede "tragárselos" sin
compasión a la primera de cambio.
El respaldo que proporciona una marca consolidada aminora el
miedo de lanzarse al vacío sin red. De hecho, el sector de
las franquicias en nuestro país está sufriendo en
los últimos tiempos un crecimiento anual que gira en
torno al 20%, ha
creado unos 50.000 nuevos puestos de trabajo y ha dado lugar a la
apertura de más de 16.000 establecimientos, según
los últimos informes. Las
ferias dedicadas al sector se multiplican, la atención
periodística es cada vez mayor y las empresas que deciden
sumarse a esta tendencia y ofrecerse en régimen de
franquicia crecen continuamente.
Esto puede hacerse especialmente significativo en las
franquicias destinadas al sector servicios: las prisas y la falta
de tiempo que reina en las grandes ciudades ha hecho prosperar
negocios que ofrecen los servicios más
inverosímiles. Ya no se trata tan sólo de recurrir
a la socorrida pizza cuando no provoca meterse en la cocina,
también aparecen negocios destinados a facilitar las
tareas como darse un masaje en la oficina, tener
peluquero a domicilio, cuidar del abuelo, sacar el perro a pasear
o planchar la ropa fuera de casa.
Sin embargo, no todo es maravilloso, si se analizan las
franquicias que han aparecido en los últimos años,
el número de cadenas afianzadas, estables, con un
número de establecimientos relativamente amplio, no llega
al centenar. Está claro que muchas de las franquicias
surgidas al amparo de la
moda
están condenadas a desaparecer. Se trata, además,
de un mercado joven, que aún no ha abandonado los
pañales, pues el 70% de las franquicias lleva menos de 6
años funcionando en nuestro país. Por otra parte,
estadísticas del departamento de comercio
de Estados Unidos demuestran que en un periodo de cinco
años, únicamente el 5% de los negocios
independientes sobreviven, mientras que en el caso de las
franquicias este porcentaje es del 95%. De aquí que las
franquicias se consideren como una forma de inversión que
ayuda a minimizar el riesgo de entrada a distintos tipos de
negocios.
Las franquicias más importantes que en la actualidad
operan en Venezuela son
la cadena de comida rápida McDonald`s, la empresa de
transporte de
mensajería MRW, y la cadena de venta de ropa, calzado, y
ahora productos para el hogar Graffiti.
El año pasado el aporte al PIB fue de un
0,5 por ciento, cifra que afirma, según Profranquicias, el
auge que en menos de dos años ha tenido el negocio, con
unas 70 marcas por entrar al país y mejor aún,
alrededor de 150 empresarios por invertir en una franquicia.
Por todas estas razones se considera la franquicia un suceso
de importancia en la economía y en la forma de hacer
negocios.
- En una economía en crisis como
la venezolana, el poder contar con una oportunidad que le
permita desarrollar un negocio de éxito casi asegurado,
respaldo técnico y metodológico, alta rentabilidad, rápido retorno de capital y
en algunos casos baja inversión inicial, hace que este
sistema comercial haya tenido y siga teniendo un auge
considerable. - Las Franquicias son un negocio basado en porcentajes y
basado en economías de escala, el sistema es utilizado
combinación del espíritu emprendedor y la
administración profesional. - Las Franquicia es una operación basada en la
confianza y el intercambio comercial entre los afiliados
comerciales y las empresas suplidoras de insumos por lo que la
globalización ayuda a que las franquicias sean un
negocio con menor riesgo de inversión que uno
independiente y su éxito se fundamenta en la
comunicación de las partes.
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Franquicias:¿Tenerla o no Tenerla?. Dinero. 17.
Seijas, Rolando. (2000) Franquicias Avanzan sobre Comercio
Minorista. Dinero. 11.
Autor:
Rodmary Hernández, Sandra Vargas, Yolanda Fischer, Karin
Neufeld, Angel Estrada
Profesora:
Miriam Suarez
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